Eugeria Canada

<p style="line-height: 2;">Si vous souhaitez en savoir plus ou avez besoin d&#x2019;aide pour une &#xE9;tape sp&#xE9;cifique, nous avons pr&#xE9;par&#xE9; un guide d&#x2019;instructions simple et clair. Vous pouvez le consulter ici : <a href="https://drive.google.com/file/d/1oat467bjd6u3vyYo34BtXT5CJQ59mdAk/view?usp=sharing">Guide d&#x2019;instructions</a><br data-start="7777" data-end="7780" id="isPasted">Et bien s&#xFB;r, si vous avez d&#x2019;autres questions ou besoin d&#x2019;assistance suppl&#xE9;mentaire, n&#x2019;h&#xE9;sitez pas &#xE0; nous contacter &#x2014; nous sommes toujours l&#xE0; pour vous aider.</p>

Si vous souhaitez en savoir plus ou avez besoin d’aide pour une étape spécifique, nous avons préparé un guide d’instructions simple et clair. Vous pouvez le consulter ici : Guide d’instructionsEt bien sûr, si vous avez d’autres questions ou besoin d’

Guide d'instruction

Divertissement et Musique

Radios

Simple Musique Player

Le chat ou le chiot ne produit aucun son et ne bouge pas

Guide de dépannage – Oiseau Walker Squawker (Cardinal & Merle bleu)

Comment nettoyer votre compagnon Joy For All(Chiot ou Chat)

Guide de l'utilisateur

Animaux de Compagnie Joy For All

Quel radio devrais-je choisir?

Information importante

Dépannage et FAQ

Besoin de plus d'informations?

Radio et lecteur de musique adapté - Relish

Information important

J’ai reformaté le lecteur et transféré des chansons, mais rien ne joue?

Combien de chansons puis-je transférer?

Peut-on modifier l’ordre de lecture des chansons?

Peut-on lire les chansons dans un ordre « aléatoire »?

Mon père/ma mère a une mobilité réduite des mains. Peut-il/elle l’utiliser?

Peut-on utiliser des écouteurs?

Quand j’utilise des interrupteurs externes, la musique s’arrête quand j’appuie et ne joue que quand je relâche — pourquoi?

Je n’ai pas de fichiers en format MP3. Que faire?

Puis-je télécharger de la musique à partir d’appareils Apple?

Perte du câble USB ou de l’adaptateur secteur du lecteur SMPL : que faire?

Comment convertir au format MP3?

Puis-je transférer des chansons depuis mon téléphone?

Où est la boutique et quelles sont nos heures d'ouverture ?

Comment commander des dépliants ou des catalogues d’Eugeria ?

Vous cherchez un appareil GPS ?

Offrez-vous des rabais ou des codes promo ?

Comment faire un achat?

Quels sont les modes de paiement acceptés ?

Vous cherchez un produit que nous n’offrons pas ?

Comment obtenir une soumission?

Comment être notifié lorsque le produit est de nouveau en stock

Processus d'échange ou de remboursement

Combien de temps ai-je pour retourner ou échanger un article ?

Quels produits sont en vente finale?

Retours et échanges

Quels sont les délais de livraison?

J’ai reçu un courriel de Postes Canada disant qu’ils ont livré ma commande, mais je ne l’ai pas reçue

Livraison

Information génerale

Avec quels opérateurs mobiles le téléphone est-il compatible ?

Le téléphone est-il prêt à l’emploi dès la livraison ?

Comment fonctionne la fonction GPS ?

Le bouton 911 peut-il être désactivé ?

Comment éviter les appels accidentels depuis la poche avec le téléphone RAZ Memory

Comment ajuster le volume sur le téléphone RAZ

Quelle est l’autonomie de la batterie ?

Puis-je restreindre les appels entrants ?

Avez-vous des chargeurs sans fil ?

Que faire si l’utilisateur cesse d’utiliser le téléphone ?

Puis-je utiliser le téléphone RAZ avec des appareils auditifs ?

Besoins de plus d'informations?

Télephone Simplifié RAZ

Comment savoir s’il y a un nouveau message vocal sur un téléphone VTech (système de répondeur intégré)

Peut-on écouter le message en haut-parleur ?

Le volume des appels est-il trop faible ?

Besoin de plus d'informations ?

Téléphone VTech amplifié avec fil et son unité sans fil avec répondeur intégré - SN5147

Le combiné VTech SN5307 fonctionne-t-il seul ?

Combiné sans fil VTech avec touches-photos -SN5307

Que faire si un appel est bloqué par accident ?

Téléphone VTech amplifié sans fil et répondeur intégré - SN5127

À propos du téléphone SMPL : aperçu de démarrage rapide

Pas de tonalité ?

Interférences sur la ligne ?

Que se passe-t-il si le téléphone SMPL est débranché ?

Téléphone amplifié adapté avec photos SiMPL

Comment supprimer ou remplacer un numéro enregistré?

Les appels sortants fonctionnent, mais pas les appels entrants ?

Clarity - Téléphone photo à son amplifié

Que faire si la Flipper ne fonctionne pas ou si la programmation échoue ?

Comment vérifier si mon récepteur est compatible avec la Flipper ?

Puis-je continuer à utiliser la télécommande d’origine avec la Flipper ?

Comment configurer et utiliser la télécommande universelle Flipper

Que faire si les chaînes favorites ne fonctionnent pas ?

Comment devez-vous utiliser la télécommande Flipper pour de meilleurs résultats ?

La Flipper est-elle difficile à programmer ?

Combien de chaînes favorites puis-je programmer ?

Les piles sont-elles incluses ?

La Flipper est-elle compatible avec Bell Fibe ou Vidéotron Helix ?

J’ai deux téléviseurs — combien de Flippers me faut-il ?

Télécommande simplifiée à gros boutons Flipper

Télephones et Télecommandes

À propos de l’Horloge Calendrier à 12 Alarmes

L’Horloge Calendrier à 12 Alarmes nécessite-t-elle le Wi-Fi?

L’horloge avance ou retarde l’heure?

Son ou étiquette d’alarme?

Ai-je besoin de piles?

Dois-je ajuster l’heure pour l’heure avancée ou retardée?

Puis-je ajuster la luminosité?

Effet miroir sur l’écran?

Comment arrêter l’alarme?

Horloge-calendrier Alzheimer 12 alarmes

Horloges et Calendriers

Ai-je besoin d’insérer une carte SIM?

Et si je n’ai pas de Wi-Fi?

Est-il possible d’envoyer des vidéos?

Y a-t-il une batterie dans le Familink?

Quels sont les formats d’image pris en charge? Quelle est la taille maximale des photos?

Où puis-je trouver un câble de rechange pour le cadre Familink?

Comment mettre à jour l’adresse courriel associée à un compte Familink?

Quel est le code d’association d’un cadre Familink et à quoi sert-il?

Familink

Cadres-photos et isolement social

Est-ce que le Hug est lavable?

De quoi sont faits les Geri Gadgets?

Les Geri Gadgets sont-ils faciles à nettoyer?

Quels sont les principaux avantages d’utiliser les Geri Gadgets?

Que peut-on faire avec le Flower Bucket?

Les Geri Gadgets sont-ils sécuritaires pour les personnes qui mordillent ou grattent des objets?

Est-ce que les Geri Gadgets fonctionnent avec des piles ou s’allument?

Geri-Gadget

Quel est le but du coussin sensoriel?

Qui fabrique les coussins sensoriels?

Quels éléments sensoriels sont inclus dans le coussin?

Quelle est la taille du coussin sensoriel?

Coussin sensoriel

Est-ce qu’on peut nettoyer les peluches?

Comment choisir le poids des peluches?

En quoi est fait le matériel des peluches?

Est-ce que les peluches sont seulement adressées à des enfants?

Quels sont les bienfaits d’utiliser une peluche Manimo?

Manimo

Qu’est-ce que la balle sensorielle apaisante?

À qui s’adresse la balle sensorielle?

Qu’est-ce qui rend la  balle sensorielle spéciale?

Qu’est-ce qui rend la balle sensorielle spéciale?

Quelles sont les dimensions et le poids de la balle sensorielle?

Comment entretenir la balle sensorielle?

Où peut-on acheter la balle sensorielle et y a-t-il une politique de retour?

Balle Sensorielle Réconfortante

Sensoriels et apaisement

Quel pilulier choisir?

TabTime Medelert FAQ

Le TabTime Medelert ne fonctionne pas correctement

Le plateau ne tourne pas

L’alarme ne s’arrête pas

Message « ERR » affiché

RCC Function (Time Synchronization)

L’appareil n’actualise pas l’heure

TabTime Medelert

Rapide guide d'instructions

Pippa Tipper

Piluliers et alarmes

Existe-t-il un modèle FireAvert pour les cuisinières à gaz ?

Quelle est la distance requise entre FireAvert et le détecteur de fumée ?

Quelle est la limite de charge électrique pour FireAvert 110V, et peut-on utiliser les deux prises ?

Dois-je resynchroniser FireAvert 110V si je débranche un appareil ?

Y a-t-il un délai entre l’alarme de fumée et l’activation de FireAvert ?

Comment réactiver le FireAvert ?

Comment réinitialiser ma cuisinière électrique ?

Quels formats de FireAvert sont disponibles ?

Quels appareils peuvent être utilisés avec FireAvert 110V ?

Le modèle FireAvert 4.0 nécessite-t-il une synchronisation manuelle ?

Quelle est la différence entre FireAvert 3.0 et 4.0 (220V) ?

Fire Avert

Comment savoir si Smarturns est compatible avec ma cuisinière ?

Comment installer les Smarturns ?

Ai-je besoin d’un accès Internet et d’un téléphone mobile pour utiliser Smarturns ?

Puis-je contrôler ma cuisinière avec l’application Smarturns (par exemple, l’éteindre ou l’allumer) ?

Smarturns change-t-il ma façon d’utiliser la cuisinière ?

Que se passe-t-il en cas de perte de connexion Internet ?

Si j’achète un Smarturns pour moi et un autre pour mes parents, puis-je surveiller les deux depuis mon téléphone ?

Quelle est la durée de vie des piles des boutons Smarturns et du détecteur de mouvement ?

Que faire si les boutons Smarturns n’apparaissent pas dans l’application ?

Je n’arrive pas à connecter Smarturns à mon téléphone pendant l’installation — que faire ?

Guide d'instructionActualisé 2 months ago